记者测（cè）试“实名制寄件”：以“张女士”、“花花”等（děng）名字（zì）以及在身（shēn）份证信息填写不准确（què）的情况下，通过（guò）几家（jiā）快递公司成功（gōng）寄出并已收到（dào）快递。

寄件者：

作为快递实名制执行（háng）的主（zhǔ）体（tǐ），投递（dì）人的意愿（yuàn）很大程（chéng）度（dù）上影响着（zhe）快递实名制的实行（háng）。记者随机采（cǎi）访了多位市民，均（jun1）表示“不（bú）愿意主动提供（gòng）个人信（xìn）息”、“怕个人隐私泄露”。

快（kuài）递员：

记者随（suí）机采访了几名正在送（sòng）件的快递员。对于实行实（shí）名制，快递员均（jun1）表示“要求市民出示（shì）个人信息，对（duì）我们来（lái）说还（hái）是（shì）有些为难”。

为保障快递行业的规范与（yǔ）安全，国家邮政局2015年10月宣布快（kuài）递实名制于2016年6月1日起正式施行，实行一年（nián）后成效如何？2017年6月26日，成都商（shāng）报记者走（zǒu）访了“四通一（yī）达”与顺丰等主（zhǔ）流快递网点，发现中通、韵达、百（bǎi）世汇通、顺丰、韵达等（děng）部（bù）分网点并没有进行实名制寄件。记者（zhě）走访的申通、圆通网点要（yào）求填写个人身份信息，但记者仍以“张女（nǚ）士”、“花花”等名字（zì）以（yǐ）及在身份证信（xìn）息填写不准（zhǔn）确（què）的（de）情况下（xià），通过以上6家快（kuài）递公司成功寄出并（bìng）已收到快递（dì）。

几家（jiā）公司非（fēi）实名也可寄（jì）件

EMS要求（qiú）出示身（shēn）份证件（jiàn）

6月26日（rì）下（xià）午（wǔ），记者在锦江（jiāng）区、成华区分（fèn）别走访了包括“四通一达”、顺丰、邮政EMS多个揽寄（jì）件网点，了解到目（mù）前市场上多数快（kuài）递公司并（bìng）没有实行实名制。记（jì）者通（tōng）过快递网（wǎng）点以及快递员上门揽（lǎn）件等方式在中通（tōng）、百世汇通（tōng）、顺丰、韵达快寄（jì）件时，并没有被要求出示身份证（zhèng）及其他相（xiàng）关证（zhèng）明身份的证件，同（tóng）时记者（zhě）以“花花”、“张女士”等名字在中通、百世汇通、顺丰成功寄出并收到了快递。

在以上快递均没要求实名制（zhì）寄（jì）件的情况下，记者（zhě）来到了邮局网点（diǎn）做进（jìn）一步了解。“寄（jì）一个同城（chéng）快递”，6月26日（rì）下午，记者来到邮局（jú）署（shǔ）袜街EMS揽投站，工作人员在拿快递单（dān）时说（shuō），“把你的身份证给我看一下”，记者则表示自己忘带身份证了，能不能留（liú）下身份证号码。该工作人（rén）员表（biǎo）示，如果（guǒ）没带身份证（zhèng），可以（yǐ）出示（shì）驾照或（huò）让（ràng）家人拍一张本人信息照（zhào）片（piàn），必须（xū）在出示证件的情况下才收件。该邮局（jú）工作人员（yuán）还表示，在（zài）没有（yǒu）相关证件证明身份（fèn）的情况（kuàng）下，EMS网点不（bú）接受寄件（jiàn）。

圆通、申通（tōng） 实名（míng）制信息录入存在漏洞

据记者现场（chǎng）了解，目前（qián）在申通、圆通寄件需在（zài）“快（kuài）递（dì）实名收寄（jì）验示登（dēng）记表”(以下（xià）称登记表)上填写个人（rén）信息，该登记表包括运单号（hào）码、收（shōu）寄日期、发件人姓名、发件人身份证号、发（fā）件（jiàn）人（rén）电话、收件人姓名等（děng）相关信（xìn）息。

申（shēn）通快（kuài）递双林路营业（yè）部（bù）负责人告诉记者（zhě），“根据要求，我们是今年5月22日（rì）开（kāi）始实施实名制登记的。”但对于记（jì）者随意填写的错误信息并（bìng）没有进行核对。

记者在圆通东（dōng）城根南街的揽（lǎn）投网点（diǎn）寄件时，工（gōng）作人员随意问了（le）记者一（yī）句“有身份证没”，在（zài）记（jì）者表示（shì）没有后，工（gōng）作（zuò）人员（yuán）拿出（chū）登记表让记（jì）者填（tián）写，记者在发件人姓名（míng）一栏处写了（le）“花（huā）花”一称，同（tóng）时故意错（cuò）写了身份证号码。工作人员（yuán）并（bìng）没有（yǒu）向（xiàng）记（jì）者校对信息，便直（zhí）接将物（wù）品打包拿走了（le）。

同时，记者（zhě）在现场发现（xiàn），圆通（tōng）、申通所用登记表里部分投递人已（yǐ）填写的信（xìn）息内（nèi）容缺失不完整，有没（méi）填写身份证（zhèng）号（hào）码的、也有身份证（zhèng）号码16位数或（huò）17位数的，还（hái）有未署名的。对此，快递物流（liú）业相关专家表示（shì），“这显然不符合快递实名制的要求”。

揽（lǎn）件（jiàn）人员为难：

很多寄件人（rén）不愿提供身份信息

作为快递实名制执行的（de）主体，投递人的（de）意（yì）愿很大程度（dù）上影响着快递（dì）实名制的实行。记者随机采访了多位市民，均表示“不（bú）愿意主动提供个人信息”。“当然是不愿意填写个人信息（xī），怕个（gè）人隐（yǐn）私泄露”，市民黄（huáng）女士表示，在（zài）所有快递公司都实行（háng）实名制（zhì）的（de）情况下才会填写。近年来（lái），快递公司泄（xiè）露客（kè）户隐私的案（àn）例屡见（jiàn）不鲜。市民陈先生（shēng）认为，当前信息泄（xiè）露无孔不入，一旦泄露后，随即而来（lái）的（de）便是接不完的电话和电信诈骗，严重时（shí）还涉及个人财产（chǎn）安全（quán）问题（tí），因此他表示不愿（yuàn）意提供个人信息。

在市民（mín）接受实（shí）名制意愿（yuàn）不强的情况下，身在（zài）一线的（de）揽件员或是最为难的（de），上（shàng）有规（guī）定需执行，下游工作（zuò）又（yòu）难以开展。“要求市（shì）民提供个人信息很为难（nán）”，高新区一（yī）申（shēn）通快递员告诉（sù）记者。记（jì）者（zhě）在锦（jǐn）江区采访了几名正（zhèng）在送件的快（kuài）递员，对于实行实名制，快递员均表示“要求市民出（chū）示（shì）个人（rén）信息，对我们来说（shuō）还是有些为难”。

快（kuài）递实名制（zhì）

应（yīng）保障市民信息安全

2017年（nián）6月24日，国家邮政局发布（bù）《2016年度快递（dì）市场（chǎng）监管报（bào）告》(以下简称《报（bào）告》)。报告显示，2016年快递业务量达312.8亿件，同（tóng）比增长（zhǎng）51.4%，同时（shí），用（yòng）户使用频（pín）率增加，快递日均服务人次超1.7亿，年人均（jun1）快递使（shǐ）用量接近（jìn）23件，比2015年增加（jiā）近8件。在快递业（yè）迅速发展的同时，问题也不断暴露出（chū）来。据记者了（le）解，许（xǔ）多快递网（wǎng）点都曾收到过（guò）“违禁物（wù）品（pǐn）”的寄送。对（duì）此业内表示，关（guān）键在于实名（míng）制（zhì）的实施管控。

四川方策律师事务所郭刚律师将（jiāng）快递实名制称作（zuò）一把“双刃剑”，他认为（wéi）快递实名制的实施有（yǒu）助（zhù）于规范快递寄送业务，在查到违禁物品时，能通（tōng）过实名制“追根溯源”找到相关人（rén）士（shì）。但快递（dì）实名制实行后（hòu）又（yòu）面临“个人信息安全（quán）”问题。郭刚称，目（mù）前我国实（shí）行快递实（shí）名（míng）制主要是自上而下的，由国家相关部（bù）门制定法律法规（guī）来（lái）推动快递实名制的发（fā）展（zhǎn），针（zhēn）对快递（dì）实名制信息安全的法律法规（guī）虽已（yǐ）很完善，但（dàn）快递企业也应该向市民承诺信息的用途（tú）范围以及（jí）需求目（mù）的等。

 

西南财（cái）经大学物流系主任梁志杰表示（shì），快（kuài）递实名制实施过程中应当保护（hù）好市民信息安全，特别（bié）是加强对（duì）各快递加（jiā）盟网点的管（guǎn）理，切实保护消费者权益，防止信息泄露。

记者了（le）解到（dào），今年（nián）5月9日（rì），《最高人民（mín）法院、最（zuì）高（gāo）人民检察院关于（yú）办理（lǐ）侵犯公民个人信息刑事案（àn）件适用法律若干（gàn）问（wèn）题的解（jiě）释》在（zài）京发布（bù），进一步明确（què）了侵犯公民个人信息罪的（de）定罪量刑标准。其中（zhōng），新的司法解释（shì）明确，非（fēi）法获取、出售（shòu）或者提供（gòng）行踪（zōng）轨迹（jì）信（xìn）息（xī）、通信内容（róng）、征信信息（xī）、财产信（xìn）息等（děng）个人敏感信息（xī）五十（shí）条（tiáo）以上的，即构成犯（fàn）罪，处三年（nián）以下有期（qī）徒（tú）刑或者拘役。